Nos Engagements :
prendre soin de votre patientèle
Parce que la santé est un métier à part,
nous vous garantissons les plus hauts standards de qualité.
Au service
des médecins
pour
le bénéfice
de leurs
patients
L'accueil patient au coeur de notre métier
Améliorer l'accueil général, garantir la satisfaction de vos clients, optimiser votre agenda tout en réduisant vos frais de fonctionnements sont les engagements que nous nous prenons avec les professionnels de santé.
Service de qualité :
Nous vous garantissons une qualité d'exécution irréprochable : plus de 20 années d'expérience à votre disposition ; respect des délais fixés ensemble et dans le temps, vous vous appuyez sur un partenaire qui connaît vos habitudes de travail et votre fonctionnement.
Confidentialité :
Prestations réalisées en toute discrétion : Docticall vous fournit une clause de confidentialité sur les données traitées, n'hésitez pas à la demander.
Flexibilité du service :
Nous intervenons à distance ou sur site à votre demande ; service à la carte ou au forfait, ponctuel ou régulier.
Maîtrise de votre budget :
En utilisant nos services de télésecrétriat médical, vous réduisez de façon significative vos coûts de fonctionnement liés au recrutement, la gestion du personnel (pas de charges sociales ni de visites médicales), l'aménagement d'un espace de travail et des équipements...Seule la prestation effectuée est payée.
En Chiffres :
99,99% de fiablité du réseau.
100% des appels sont décrochés.
permanence téléphonique assurée du lundi au vendredi de 08h à 20h et le samedi de 08h à 14h30.
Prise d’appel sans pré-décroché.
Au bénéfice de vos clients :
Accueil professionnel sur des horaires étendues, rapide, chalheureux et personalisé.
Un service d’accueil téléphonique au nom de votre cabinet.
Des télésecrétaire de proximité (département).
Des télésecrétaires dédiées.
Pour une activité hautement critique :
Hotline : 24/24 7j/7.
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